Sipariş ve teslimat

Özel ölçü ve fiyat

Sitemizdeki her mobilya, fotoğraftaki ölçüsüyle ya da sizin ölçünüzle üretilebilir. Ürün sayfasında genişlik (G), derinlik (D) ve yükseklik (Y) değerlerini santimetre olarak girin ya da Fotoğraftaki ölçüde istiyorum seçeneğine dokunun. Şema, girdiğiniz ölçüye göre anında güncellenir; böylece hangi ölçünün neyi ifade ettiğini kolayca görürsünüz.

Sitede fiyat göstermiyoruz, çünkü her parçanın fiyatı ölçüsüne, rengine ve isteklerinize göre değişir. WhatsApp'tan fiyat al butonuna bastığınızda ürün, ölçüler ve seçimleriniz hazır bir mesaj olarak açılır. Mesajı gönderin; size gerçek fiyatı ve teslim süresini iletelim. Birden fazla ürün için ürünleri teklif listesine ekleyip hepsini tek mesajda gönderebilirsiniz.

Büyük parçalarda kapı, koridor, merdiven ve asansör ölçülerini de not alın. Emin olamadığınız bir ölçü varsa alanın fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, birlikte karar verelim.

Sipariş süreci

1. Fiyat talebi: Ölçünüzü girip ürünü WhatsApp'tan gönderirsiniz. Birden fazla ürün için teklif listenizi tek mesajda iletebilirsiniz.
2. Teklif: 1 iş günü içinde ölçünüze göre gerçek fiyatı ve teslim süresini iletiyoruz; gerekirse detayları birlikte netleştiriyoruz.
3. Onay ve ödeme: Anlaştığımızda ödeme bilgilerini iletiyoruz. Onayınız olmadan üretime başlamayız.
4. Üretim: Parçanız atölyemizde yaklaşık 5 haftada masif ahşaptan üretilir ve elde boyanır.
5. Teslimat: Hazır olduğunda kargoya veriyoruz ya da atölyemizden teslim alıyorsunuz.

Ödeme

Havale / EFT yaparken açıklama alanına adınızı ve soyadınızı yazmanızı rica ederiz.

Kargo ve teslimat

• Üretim süremiz yaklaşık 5 haftadır. Sipariş onayında size tahmini teslim tarihini ayrıca bildiriyoruz.
• Mobilyalarımız yolculuk için özenle paketlenir. Teslim alırken paketi kontrol etmenizi, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.
• Duvara asılan ürünlerde (terek, duvar rafı) montaj alıcıya aittir.

İade ve değişim

Ürünlerimiz sizin istekleriniz ve kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda, ölçü ve renginize göre üretildiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle sipariş vermeden önce ölçüleri ve seçimleri birlikte dikkatle teyit ediyoruz.

Teslimatta bir hasar ya da üretim hatası görürseniz fotoğrafla birlikte hemen bize yazın. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır.

Bakım önerileri

• Tozu kuru ya da hafif nemli, yumuşak bir bezle alın. Aşındırıcı ve kimyasal temizleyiciler kullanmayın.
• Dökülen sıvıları beklemeden silin. Sıcak ve ıslak kapları doğrudan yüzeye koymayın.
• Mobilyayı kalorifer, soba gibi ısı kaynaklarının ve uzun süreli doğrudan güneşin önüne yerleştirmemeye çalışın.
• Masif ahşap yaşayan bir malzemedir; mevsime göre çok hafif çalışabilir. Bu doğaldır.
• Zamanla oluşan küçük çizikler için bize yazın; rötuş boyası ve öneriyle yardımcı olalım.

Sık sorulan sorular